FAQ

Bestellung

Mit welchen Bezahlungsarten kann ich meine Produkte im Röhm eShop bezahlen?

Sie können zwischen vier Varianten wählen: Auf Rechnung, PayPal, Kreditkarte und auf Vorkasse.


Darf ich als Neukunde auf Rechnung bestellen?

Die Firma Röhm behält sich vor, von Neukunden Vorauskasse zu verlangen.

 
Welche Preise werden im Röhm eShop gezeigt?

Da der Röhm ein reiner B2B eShop ist, werden Netto-Preise angezeigt.

Wie kann ich meine gewünschten Produkte über eine CSV oder Excel Datei in den Warenkorb importieren?

Zuerst müssen Sie beispielhaft eine Datei im gewünschten Format runterladen. Das machen Sie, indem Sie sich einfach ein Produkt aussuchen und sich dann weiter zum Warenkorb klicken. Unter „Warenkorbaktionen“ finden Sie ein Untermenü „Warenkorb exportieren“ wo Sie sich ein entsprechendes Beispiel und Format ausspielen lassen können.

Wenn Sie jetzt Ihre Liste entweder in einem CSV oder Excel Format nach Ihren wünschen verändert haben, können Sie diese Datei einfach im Warenkorb-Menü hochladen. Unter „Warenkorb importieren“ wählen Sie das entsprechende Datei-Format aus und bestätigen mit „Jetzt importieren“.

Versand

Welche Versandkosten kommen auf mich zu, wenn ich bestelle?

Ab einem Bestellwert von 150€ ist der Versand & Bearbeitung kostenfrei. Bei Bestellungen unter 150€ entstehen Kosten für Bearbeitung & Versand von 15€.